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Orange lance MAIA et Sharlie, deux assistants IA pour aider les conseillers et répondre plus vite aux abonnés Sosh. Le géant de la télécom Orange s’offre les services de l’IA avec deux assistants, développés pour les clients. La première, MAIA, est un outil d’assistance conçu pour les conseillers, tandis que Sharlie est un agent conversationnel, cett...