L’essor rapide des chatbots IA a suscité des préoccupations éthiques, de l’enthousiasme et des inquiétudes en matière d’emploi dans des proportions presque égales. Mais les enjeux sont-ils sur le point d’augmenter à nouveau ? Si ces outils ont un talon d’Achille, c’est bien leur incapacité à prendre en compte les émotions humaines dans les réponses. […]

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