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Au sein des DSI, l’ITSM entre dans une ère “invisible” avec l’IA et le codeless ! Antoine Perdreau, Isilog
De cockpit central à moteur invisible, l’ITSM s’efface peu à peu derrière l’IA, le codeless et l’ESM pour libérer tout son potentiel de création de valeur. Une mutation profonde au croisement des métiers, des systèmes et des usages… En 2025, les DSI placent l’innovation technologique au cœur de leurs priorités : 60 % d’entre eux la […]
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Agents IA : la prochaine révolution du travail a commencé… Meena Ganesh, BOX
Les agents d’IA passent à l’action : analyse éclair, décisions assistées et sécurité intégrée propulsent la gestion de contenu vers un nouveau standard. Du tri intelligent au respect instantané des règles, les agents d’IA s’imposent comme les coéquipiers idéaux pour booster productivité et innovation. L’intelligence artificielle a connu une évolution rapide : d’abord limitée à […]
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