Bouygues Telecom a confirmé une fuite de données touchant 6,4 millions de comptes clients. L’information ne concerne pas les mots de passe ou cartes bancaires, mais comprend des données sensibles (IBAN, statut civil, données contractuelles). CNIL et ANSSI ont été informées, et la vigilance contre les tentatives de fraude est fortement recommandée.

Ce que l’on sait des données exposées

• Données personnelles et contractuelles (contact, numéro/client, informations d’offre)
• État civil (ou données d’entreprise pour le B2B)
• IBAN (utilisés pour les prélèvements)
  L’opérateur indique qu’aucun mot de passe ni numéro de carte n’a été compromis.

La réaction de Bouygues Telecom

• Intrusion détectée le 4 août puis accès bloqué rapidement
• Renforcement des mesures de sécurité et surveillance accrue
• Notification des personnes concernées (notamment via SMS / MAIL)
• Signalement aux autorités (CNIL, ANSSI) conformément aux obligations

Quels risques pour les clients ?

• Phishing / vishing (appels frauduleux) utilisant des infos contractuelles pour paraître crédibles
• Tentatives d’usurpation d’identité légère (ex. modification de coordonnées)
• IBAN : ne permet pas de débit seul, mais reste sensible (vigilance requise)

Que faire si vous êtes concerné ?

1. Ignorez tout e-mail/appel vous demandant des codes, mots de passe ou RIB ; Bouygues et votre banque ne les demanderont pas.
2. Vérifiez vos relevés et prélèvements ; en cas de doute, contactez votre banque par ses canaux habituels.
3. Accédez à votre espace client Bouygues uniquement via l’URL officielle (pas via des liens reçus).
4. Activez l’authentification forte et mettez à jour vos coordonnées si nécessaire.

Sources officielles et articles à lire

• Communiqué Bouygues Telecom (6 août 2025)
• TechCrunch (7 août 2025)

Cet article original intitulé Bouygues Telecom victime d’une fuite de données : 6,4 millions de clients concernés a été publié la première sur SysKB.

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