Le Kaizen est une philosophie de management et d’amélioration continue née au Japon. Le mot vient de kai (changement) et zen (meilleur), et signifie littéralement « changement pour le mieux ».

Voici les principes fondamentaux du Kaizen :

1. Amélioration continue
   Plutôt que de grands changements ponctuels, le Kaizen privilégie de petites améliorations régulières, appliquées jour après jour.

2. Implication de tous
   Chaque personne est concernée : direction, managers et employés. Les idées d’amélioration peuvent venir de n’importe qui, pas seulement des responsables.

3. Orientation processus plutôt que résultats
   On cherche à améliorer les méthodes de travail, car de bons processus conduisent naturellement à de meilleurs résultats.

4. Élimination des gaspillages (muda)
   Le Kaizen vise à supprimer tout ce qui n’apporte pas de valeur : temps perdu, stocks inutiles, défauts, mouvements superflus, surproduction, etc.

5. Standardisation
   Une amélioration validée devient un standard, servant de base pour de futures améliorations.

6. Résolution de problèmes à la source
   On cherche la cause racine des problèmes (souvent avec des outils comme les « 5 pourquoi ») plutôt que de traiter seulement les symptômes.

7. Approche factuelle
   Les décisions sont prises à partir de données réelles, d’observations sur le terrain (gemba), et non sur des suppositions.

8. Culture d’apprentissage
   L’erreur est vue comme une opportunité d’apprentissage, favorisant l’expérimentation et le progrès collectif.

👉 En résumé, le Kaizen repose sur l’idée que de petites améliorations constantes, portées par tous, mènent à de grandes performances sur le long terme.

Tableau comparatif des IA