Face à la polémique, l'entreprise a retourné sa veste au sujet de l'IA, et de l'exploitation qu'elle entendait faire des données des internautes.

À la suite d'une mise à jour de ses conditions d’utilisation, le service d’envoi de gros fichiers WeTransfer a dû faire volte-face après une pluie de critiques en ligne. Mais est-ce que ce sera suffisant pour éviter l’exode de ses utilisateurs ?

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Le 15 juillet 2025, de nombreux utilisateurs de WeTransfer se sont inquiétés d’une nouvelle clause dans les conditions générales d’utilisation (CGU) du service. Censée entrer en vigueur le 8 août 2025, la clause 6.3 semblait accorder à WeTransfer des droits très larges sur les fichiers transférés, notamment leur exploitation pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle. L'entreprise néerlandaise a depuis modifié le texte et parle de confusion.

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C'est une modification discrète, mais centrale qui s'opère chez WeTransfer.