L’appel est arrivé tard. Une grande marque avait besoin d’un influenceur, *rapidement*. Le hic ? Ils voulaient quelqu’un qui n’…existait pas. Bienvenue dans le monde des influenceurs IA, où les pixels posent, les algorithmes font de la publicité et les revenus sont étonnamment réels. Lu do Magalu engrange des millions de dollars par an, tandis […]

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Le parcours client est un pilier majeur des stratégies marketing, commerciales et relation client. Les consommateurs sont aujourd’hui bien plus informés, plus exigeants et finalement …

Il y a cinq ans, Beyond Meat incarnait la révolution alimentaire : imaginez un monde où les steaks végétaux remplaceraient peu à peu la viande animale. Son introduction en Bourse en 2019 avait même déclenché une frénésie spéculative rarement observée pour une entreprise agroalimentaire. Aujourd'hui, l'entreprise californienne abandonne doucement ce rêve pour vendre... des canettes de soda protéiné. Un aveu d'échec ?

— Permalien

L’intelligence artificielle générative occupe aujourd’hui une place de choix dans l’ère numérique. Dans un contexte où les entreprises cherchent à automatiser les procédures, à gagner …

Attirer davantage de prospect n’est pas toujours synonyme de générer plus de clients. Beaucoup d’organisations investissent du temps, de l’énergie et du budget marketing avec …

Fluidifier les cycles de vente est un enjeu capital pour toute entreprise qui a compris la nécessité d’accélérer la conversion des prospects en clients, de …

La solution CRM d’une TPE ou PME est capitale, c’est un allié du quotidien des équipes, de la performance et de la croissance de l’entreprise. …

Lorsqu’il est bien utilisé, l’email marketing est l’un des leviers les plus rentables du digital. C’est un excellent moyen de d’informer, d’engager et de convertir …

Choisir sa solution helpdesk n’est pas anodin, l’outil sélectionné a une influence directe et déterminante sur la rapidité des réponses, l’efficacité du support client et …

Trop d’entreprises opèrent encore avec un CRM et des outils de communication qui ne coopèrent pas réellement. Résultat : pertes d’efficacité, données incomplètes et visibilité réduite sur les interactions.

Le support client d’un site web est devenu un pilier central de la réduction du temps de résolution, de l’augmentation de la satisfaction client et …

Le numérique est désormais omniscient et pour une marque, disposer de sa boutique en ligne est aujourd’hui incontournable. Toutefois, la boutique doit impérativement être performante, …

Les services clients doivent désormais répondre à des attentes de réactivité et de cohérence de plus en plus élevées. Des enjeux majeurs qui font une …

L’environnement commercial, suivant les évolutions de notre société s’est largement digitalisé, plaçant les CRM (Customer Relationship Management) au cœur des stratégies de suivi des prospects, …

L’amélioration de la relation client et l’optimisation commerciale d’une entreprise sont aujourd’hui indéniablement liées à l’automatisation mise en place par celle-ci. HubSpot est une plateforme …

En 2025, la rapidité d’exécution est devenue un véritable avantage compétitif. Les marketeurs cherchent plus que jamais des solutions pour automatiser les actions répétitives sans …

Sur un marché aussi concurrentiel que celui d’aujourd’hui, obtenir une bonne visibilité sur au cœur des moteurs de recherche est un défi constant, qui ne …

La vérification d’email réside sur un principe très simple, vérifier qu’une adresse est bien réelle. C’est aujourd’hui un incontournable, dans les stratégies marketing, comme dans …