Dans son rapport sur la satisfaction des utilisateurs vis-à-vis des opérateurs mobiles et Internet en 2024, L'Arcep révèle des données intéressantes sur les habitudes des Français. Free arrive légèrement devant ses concurrents.
La satisfaction client est un enjeu-clé pour les opérateurs fixe et mobile et bonne nouvelle : nous sommes de plus en plus satisfaits de nos opérateurs. Mais il y en a tout de même un qui se démarque du lot parce qu'il a tout compris.
SFR a discrètement mis à jour ses conditions générales : les frais de résiliation de box Internet passent de 49 à 59 euros. Même chose pour ses offres low cost avec RED by SFR.
Dans ses nouvelles conditions générales concernant autant l'opérateur au carré rouge que sa filiale low-cost, SFR indique augmenter les frais de résiliation de ses forfaits internet pour ses nouveaux abonnés.
Avec la mise à jour iOS 18, Apple a déployé la technologie RCS sur iPhone. Elle permet d'échanger des messages texte entre iOS et Android avec des photos/vidéos en haute définition, des indicateurs d'écriture et des accusés de réception, le tout avec le support des conversations de groupe. iOS 18.4 la déploie partout.
Dans un secteur des télécommunications où la concurrence n’a jamais été aussi intense, les consommateurs sont constamment à la recherche de l’offre la plus avantageuse. Face à cette pression, SFR cherche à se démarquer en nouant avec la recherche de solutions novatrices et flexibles. Entre...
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