J’étais en communication téléphonique lorsqu’un chef de produit a suggéré avec désinvolture que nous cessions d’interroger les gens et que nous commencions à interroger leurs copies numériques. On pouvait sentir la pièce basculer – moitié curiosité, moitié suspicion. À la fin, tout le monde se demandait si l’avenir des sondages était désormais une boîte de […]

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