L'agent ChatGPT a été créé pour effectuer des tâches complexes de manière autonome , en combinant les fonctionnalités de navigation Web et de recherche approfondie déjà connues avec une nouvelle capacité opérationnelle : celle d'utiliser un ordinateur virtuel, simulant une interaction avec un navigateur pour effectuer des tâches concrètes. Contrairement au ChatGPT traditionnel, qui répond par du texte ou des images, l'agent peut effectuer des actions concrètes , comme effectuer des recherches en ligne, remplir des formulaires, préparer des documents ou effectuer des achats. Pour mieux comprendre ce phénomène, OpenAI a présenté quelques cas d'utilisation qui donnent une idée de la polyvalence de ce nouvel outil :
- Organisation d'événements : d'un dîner à thème inspiré du Roman des Trois Royaumes à la réservation d'un traiteur de mariage, l'agent peut planifier, contacter les fournisseurs et gérer les réservations.
- Achats intelligents : recherchez sur Etsy une lampe spécifique selon des paramètres précis (prix, style, notes) et fournissez des liens directs pour comparer les options.
- Planification de voyages de groupe : « Sélectionnez des complexes hôteliers dans un rayon de deux heures de Bangkok avec des repas de la ferme à la table et des activités récréatives, en vérifiant la disponibilité pour 40 personnes. »
- Analyse de marché et création de présentation : « croise les données provenant de sources telles que Speedtest et Cable.co.uk pour évaluer l'accessibilité du haut débit dans différents pays, crée des diapositives pour chacun et un résumé comparatif. »
Le véritable changement est qu'il ne se contente pas de suggérer , il exécute : il peut procéder au paiement sur un site e-commerce, planifier un rendez-vous ou générer une présentation prête à télécharger . L'inconvénient est que, compte tenu de la complexité et de l'ampleur des tâches, il devient plus difficile d'évaluer la qualité des résultats et la présence d'hallucinations . Sommes-nous certains que les complexes hôteliers que nous avons choisis à deux heures de Bangkok correspondent le mieux à nos critères ? Et l'analyse du marché du haut débit sera-t-elle précise ? C'est vrai à chaque fois que nous déléguons une tâche à quelqu'un d'autre, car cela revient à « déléguer » ce que nous faisons avec l'agent ChatGPT. La différence avec un humain est que l'IA n'a pas conscience de ses propres erreurs , et le niveau de confiance que nous pouvons développer envers un collègue qui travaille avec nous depuis des années est peu susceptible d'être atteint par l'intelligence artificielle . Du moins pour l'instant.
Avec l’arrivée d’un outil aussi puissant, OpenAI a clairement indiqué dès le départ que la sécurité était une priorité . L'agent ChatGPT n'agit jamais de manière autonome sur des activités sensibles : toute opération impliquant des données personnelles, des paiements ou l'envoi d'e-mails nécessite le consentement explicite de l'utilisateur. De plus, l'agent est conçu pour rejeter les tâches à haut risque , telles que les transactions financières, les conseils juridiques ou les actions malveillantes. Lorsqu'il reçoit des requêtes ambiguës ou potentiellement dangereuses, il alerte l'utilisateur et maintient toujours l'humain au centre du contrôle . Grâce à ses capacités avancées, l'agent adopte des mesures de sécurité conçues pour les environnements à haut risque , tels que les environnements biologiques ou chimiques. Bien qu'il n'existe aucune preuve que le modèle puisse être utilisé à des fins dangereuses par des utilisateurs inexpérimentés, OpenAI a décidé de procéder avec prudence, en intégrant :
- modélisation avancée des menaces,
- classificateurs actifs pour détecter les utilisations inappropriées,
- systèmes de surveillance du raisonnement en temps réel,
- des pipelines d’intervention prêts à bloquer les comportements indésirables.
Le lancement a débuté au Royaume-Uni et est actuellement disponible pour les utilisateurs Pro, Plus et Team . En Europe, OpenAI attend encore la finalisation de certaines vérifications réglementaires et annoncera prochainement une date officielle d'activation. La course à l'IA continue littéralement, et aussi formidable soit-il de constater ses progrès rapides, on ne peut s'empêcher de se demander s'il ne serait pas parfois préférable de faire une pause , de prendre une grande inspiration et de réfléchir un peu avant d'aller de l'avant. Juste au cas où nous aurions les yeux plus gros que le ventre . (
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