Le couple pourrait-il revenir dans une suite d'Arcane ? C'est en tout cas ce qu'a sous-entendu Christian Linke, le showrunner de la série Netflix, lors d'une interview accordée à Variety.

Depuis une dizaine d’années, le marché du streaming vidéo a connu une croissance exponentielle. Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, Apple TV+, et bien d’autres se partagent aujourd’hui un gâteau devenu gigantesque. En parallèle, les tarifs mensuels de ces services se sont envolés, rendant leur cumul de plus en plus difficile à supporter pour les foyers. C’est dans ce contexte qu’est née une nouvelle pratique de consommation : le pausing, et avec elle, un nouveau profil d’utilisateur – le pauseur.

Ces abonnés malins jonglent entre les plateformes, activant et suspendant leurs abonnements selon leurs envies, leurs moyens et surtout, les contenus proposés. Ce comportement, bien que légal et souvent encouragé par la flexibilité des offres, remet en cause le modèle économique des géants du streaming. Voici une plongée approfondie dans un phénomène en pleine explosion.

Sommaire

• Qu’est-ce qu’un « pauseur » ?
• Origine et contexte économique du phénomène
• L’inflation des abonnements de streaming
• L’impact du « pausing » sur les plateformes
• Les raisons qui poussent les utilisateurs à « pauser »
• Pauseurs ou pirates ? Une frontière floue
• Comportements et stratégies des pauseurs
• Comment les plateformes tentent de contrer cette tendance
• Études de cas : profils types de pauseurs
• Enjeux pour l’avenir du streaming
• Comparatif des plateformes (tableau)
• FAQ

Qu’est-ce qu’un « pauseur » ?

Un pauseur est un abonné qui suspend temporairement (ou annule puis reprend) son abonnement à un service de streaming, généralement de manière stratégique. Contrairement aux abonnés classiques qui restent fidèles à une ou plusieurs plateformes tout au long de l’année, les pauseurs ne payent que lorsqu’ils souhaitent consommer un contenu spécifique.

Cela implique souvent :

• de surveiller les calendriers de sortie,
• de regrouper les séries/films à regarder,
• de basculer d’une plateforme à une autre.

En somme, le pauseur est devenu un consommateur éclairé, voire opportuniste, qui refuse de subir passivement les hausses de prix.

Origine et contexte économique du phénomène

La naissance du pausing n’est pas anodine. Elle s’inscrit dans un contexte d’inflation généralisée, d’épuisement budgétaire des ménages et d’un marché sursaturé.

Entre 2017 et 2024, les prix de Netflix ont augmenté de plus de 60 % en moyenne. À cela s’ajoute le lancement de nouvelles plateformes (HBO Max, Paramount+, Apple TV+, etc.) qui proposent leurs propres exclusivités. Résultat : pour avoir accès à tous les contenus populaires, un utilisateur devrait théoriquement dépenser plus de 60 € par mois.

Pour une majorité de Français, cela dépasse le budget alloué au divertissement.

L’inflation des abonnements de streaming

Les tarifs actuels (2025) :

• Netflix Standard sans pub : 13,99 €/mois
• Disney+ : 11,99 €/mois
• Amazon Prime Video : 6,99 €/mois
• Canal+ Séries : 9,99 €/mois
• Apple TV+ : 9,99 €/mois
• Paramount+ : 7,99 €/mois

Cumulés, cela représente plus de 60 € par mois, soit 720 € par an.

Ajoutons que certaines plateformes introduisent désormais des publicités, même dans les offres payantes (Netflix avec sa formule « Essentiel avec pub »). Un comble pour des utilisateurs déjà soumis à la hausse des prix.

L’impact du « pausing » sur les plateformes

Le churn (taux de désabonnement) est devenu l’un des KPIs les plus scrutés dans l’industrie. Et il explose.

Les conséquences :

• Prévisions de revenus moins fiables,
• Instabilité dans la fidélisation,
• Hausse du budget marketing pour reconquérir les anciens abonnés,
• Baisse du nombre d’abonnés payants à certaines périodes.

Certaines plateformes observent des pics de désabonnement juste après la sortie d’une série majeure (par ex. après Stranger Things sur Netflix).

Les raisons qui poussent les utilisateurs à « pauser »

1. Économiser : évident, mais central. Les abonnements ne sont pas donnés.
2. Regarder ce qu’on veut, quand on veut : l’utilisateur reprend son abonnement juste le temps de binge-watcher, puis repart.
3. Lassitude des contenus : trop de choix tue l’intérêt, d’autant que les nouveautés intéressantes se font plus rares.
4. Publicité : de plus en plus mal acceptée, surtout lorsqu’on paie déjà.
5. Rotation intelligente : se concentrer sur une seule plateforme chaque mois pour tout consommer à fond, puis switcher.

Pauseurs ou pirates ? Une frontière floue

Un phénomène inquiétant accompagne cette tendance : le retour du piratage.

Selon une étude d’Anderson Horowitz (2024), près de 40 % des jeunes adultes déclarent avoir téléchargé ou visionné illégalement du contenu dans les 12 derniers mois, notamment pour éviter les coûts cumulés.

Le pausing est parfois une étape transitoire : certains consommateurs se désabonnent, testent le piratage, puis ne reviennent pas.

Les plus extrêmes combinent VPN, IPTV illégale, partages de comptes, etc. D’autres utilisent les plateformes uniquement pendant les périodes de promotion ou d’essai gratuit.

A lire : Comment télécharger des films et des séries

Comportements et stratégies des pauseurs

Voici les tactiques les plus répandues :

• Binge-watching stratégique : attendre que la saison soit complète pour s’abonner un seul mois.
• Calendrier de rotation : Netflix en janvier, Disney+ en mars, Amazon en mai, etc.
• Multi-profils familiaux : les membres de la famille gèrent leurs plateformes à tour de rôle.
• Utilisation des périodes d’essai : Apple TV+, Paramount+, etc., proposent souvent des mois gratuits.

Comment les plateformes tentent de contrer cette tendance

Certaines stratégies émergent :

1. Augmentation du délai de sortie des épisodes (hebdomadaire) : pour forcer l’abonnement prolongé.
2. Offres groupées : ex. Canal+ regroupe Disney+, Netflix, Apple TV+ à tarif réduit.
3. Réduction de l’essai gratuit : Netflix a même supprimé cette possibilité.
4. Tarification dynamique : comme Amazon qui commence à tester des prix « adaptés » selon l’utilisateur.
5. Contenu exclusif permanent : multiplicité des mini-séries, documentaires, etc.

Études de cas : profils types de pauseurs

Julien, étudiant à Lyon

• Abonnement tournant mensuel
• Partage les comptes avec 2 amis
• Ne paie jamais plus de 8 € par mois

Sophie, mère de famille

• Choisit une seule plateforme à la fois selon les enfants
• Coupe tous les abonnements pendant les grandes vacances

Michel, retraité cinéphile

• Utilise Apple TV+ 2 mois par an pour les films primés
• Le reste du temps, revient aux DVD ou à la télé linéaire

Enjeux pour l’avenir du streaming

Le modèle économique des plateformes est à un tournant. Le pausing pourrait devenir une norme, obligeant les entreprises à :

• Stabiliser leurs revenus autrement,
• Créer davantage de fidélisation sur la durée,
• Offrir des abonnements « à la demande »,
• Repenser leurs modes de diffusion.

L’alternative serait de tendre vers un marché fragmenté, instable, où l’utilisateur reprend le contrôle total, quitte à court-circuiter les modèles classiques (retour du téléchargement, IPTV illégale, etc.).

Comparatif des principales plateformes de streaming

FAQ

Qu’est-ce qu’un « pauseur » ?
Un « pauseur » est un utilisateur qui suspend temporairement son abonnement à une plateforme de streaming pour mieux gérer son budget ou attendre la sortie de contenus spécifiques.

Est-ce légal de suspendre son abonnement ?
Oui, la plupart des plateformes de streaming permettent de suspendre ou d’annuler son abonnement à tout moment, sans frais supplémentaires.

Pourquoi les tarifs des plateformes augmentent-ils ?
Les coûts de production de contenus exclusifs, la concurrence entre les plateformes et l’inflation générale contribuent à l’augmentation des tarifs.

Le « pausing » est-il efficace pour économiser ?
Oui, en suspendant son abonnement pendant les périodes d’inutilisation, un utilisateur peut réaliser des économies significatives sur l’année.

Les plateformes proposent-elles des offres adaptées aux « pauseurs » ?
Certaines plateformes commencent à proposer des formules plus flexibles, comme des abonnements à la carte ou des tarifs réduits pour des périodes limitées.

Cet article original intitulé Les « pauseurs » : une réponse pragmatique à l’explosion des abonnements de streaming 🎬 a été publié la première sur SysKB.

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