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Je les ai tous testés : les meilleurs services de streaming musical
Le streaming musical s’impose dans le monde entier. Après avoir tué lentement les supports physiques, l’écoute de musique en streaming est là pour durer. Spotify règne en maître avec près d’un tiers des abonnés toutes plateformes confondues. Que valent ses concurrents et comment choisir parmi une offre assez large mais qui paraît similaire d’un service à l’autre au premier abord ? Ce dossier vous donne accès à toutes les informations et tous les chiffres. Vous avez toutes les cartes en main pour choisir le meilleur service de streaming musical : celui qui vous correspond.
Le streaming signe la fin des supports physiques
Le streaming musical s’est clairement imposé à partir de 2015. Le marché américain ci-dessous (chiffres RIAA), que l’on peut répliquer à l’identique dans la plupart des pays d’Europe de l’est dont la France, présente :
- le streaming en vert foncé,
- le vinyle en bleu foncé,
- et le CD en orange.
Le résultat est sans appel. Le streaming est de très loin le moyen le plus utilisé pour écouter la musique. Le nombre d’abonnés dans le monde était de 132,6 millions en 2016, il est passé à 523,9 millions en 2021. (chiffres MIDIA).
On ne compare plus le CD contre la K7 audio et le vinyle. On ne cherche plus à savoir si le son numérique est meilleur que le son analogique. Le streaming musical plébiscité par le grand public pose une question principale : quel service est fait pour moi ?
Tous les chiffres des plateformes de streaming
La répartition du streaming musical en France
Comme dans le reste du monde, Spotify s’impose comme le service le plus populaire en France. Il est suivi par Deezer, Amazon Music, YouTube Music et Apple Music. L’ordre est légèrement différent du marché mondial. Et puis certains services sont spécifiques à certains marchés, en Chine et sur le continent africain par exemple. Quant aux services à la qualité audio haut de gamme Qobuz et Tidal, ils n’apparaissent pas sur le graphique ci-dessous. Le service en tête est-il pour autant le meilleur service de streaming musical ? C’est ce que nous allons découvrir à travers cet article.
Le chiffre d’affaires des services de streaming
Plusieurs facteurs peuvent expliquer le classement actuel. Spotify est l’un des pionniers, pourtant il a été lancé un an après Deezer et Qobuz. Ce sont les choix stratégiques, marketing et d’investissement qui ont placé Spotify en tête aujourd’hui. Quand dans un domaine un leader prend de l’avance, il faut forcément beaucoup de temps à ses concurrents pour le rejoindre.
Amazon, Apple et YouTube ne communiquent pas sur le chiffre d’affaires. Ce sont trois services dépendants des trois plus grandes sociétés tech dans le monde. Elles ne détaillent pas les résultats par métier, nous ne saurons donc pas comment se situent les revenus de ces trois services vis-à-vis des autres sociétés qui font du streaming musical et rien d’autre.
A la lecture de ce tableau, même si les chiffres disponibles ne datent pas tous des mêmes exercices, on observe une similitude en termes de chiffre d’affaires entre Deezer, Napster, SoundCloud et Tidal. Toutefois, le chiffre d’affaires de Deezer aurait doublé depuis 2015 pour passer à 400M€, mais je n’ai pas pu valider ma source à ce sujet.
| Pays | Année de création | Nb de salariés | Nb de pays | Chiffre d’affaire | |
| Amazon Music Unlimited | Etats-Unis | 2007 | – | 48 (2021) | – |
| Apple Music | Etats-Unis | 2015 | – | 167 (2020) | – |
| Deezer | France | 2007 | 600 (2020) | 185 (2020) | 400M€ (2021) |
| Napster | Etats-Unis | 2011 (ex-Rhapsody) | 163 (2021) | 31 (2021) | 210M$ (2019) |
| Qobuz | France | 2007 | 70 (2021) | 18 (2021) | 12M€ (2020) |
| SoundCloud | Allemagne | 2008 | 417 (2021) | 190 (2021) | 218M$ (2020) |
| Spotify | Suède | 2008 | 7690 (2021) | 178 (2021) | 9,67B$ (2021) |
| Tidal | Etats-Unis | 2014 | 343 (2021) | 61 (2021) | 166M$ (2019) |
| YouTube Music | Etats-Unis | 2015 | – | 100 (2021) | – |
Le nombre d’abonnés pour chaque plateforme
Mettons de côté l’aspect financier et intéressons-nous maintenant au nombre d’abonnés, un chiffre qui parle à tout le monde. Le graphique ci-dessous comprend à chaque fois la somme des abonnés payants et des abonnés à la version gratuite du service quand il existe. Il permet de confirmer l’avancée de Spotify. SoundCloud est en seconde place grâce à son utilisation gratuite ne nécessitant pas d’abonnement, les chiffres incluent donc les utilisateurs sans compte.
Les trois géants Apple/Amazon/YouTube viennent juste derrière avec des chiffres très proches. Les trois suivants dans un mouchoir de poche en termes de chiffre d’affaires se suivent également en nombre d’abonnés. La lecture de ce graphique peut laisser penser que les services Apple, Amazon et YouTube pourraient dépasser chacun le milliard de dollars de CA.
Mises à jour :
– 422M d’abonnés (dont 182M payants) pour Spotify au 1er trimestre 2022
Tous les tarifs des abonnements de streaming musical
Pour profiter de tous ses avantages, le meilleur service de streaming musical nécessite un abonnement payant. La plupart sont prélevés chaque mois, certains sont disponibles sous la forme d’un achat annuel. Cependant, afin de mieux vous attirer, des plateformes proposent un abonnement gratuit. Il est évidemment limité et accompagné de publicité. Enfin, depuis peu deux services sont disponibles uniquement associés à du matériel spécifique pour un tarif allégé.
Les abonnements mensuels payants
Tous les services de streaming fonctionnent sur le principe de l’abonnement mensuel. Pour une somme modique, vous pouvez utiliser le service sans aucune limite, 24h/24 si vous le souhaitez. Les tarifs sont assez semblables d’une plateforme à une autre avec en général un coût de 9,99 € par mois.
Ce premier tableau récapitule les 9 services de streaming musical les plus utilisés en France. Il donne une idée des écarts pour les quatre types d’abonnements classiques : individuel, duo, famille et étudiant. Nous détaillons plus loin ce qui justifie les différences de tarifs entre les plateformes.
Les services de streaming français Deezer et Qobuz sont les seuls à proposer des abonnements annuels. La somme peut paraître importante à sortir d’un coup, mais elle permet globalement de réaliser une économie de 15 à 25%.
Comparez les tarifs de tous les services de streaming musical
| Offre d’essai | 1 utilisateur | 2 utilisateurs | Famille (6 pers.) | Etudiant | |
| Amazon Music Unlimited | 30 jours | 12,14 € | – | 21,24 € | – |
| Apple Music | 1 mois | 10,99 € | – | 16,99 € | 5,99 € |
| Deezer Premium Abonnement annuel | 2 mois | 11,99 € 9,00 € (1) | 15,99 € 14,58 € (1) | 19,99 € 18,25 € (1) | 5,99 € – |
| Napster | 30 jours | 10,99 € | – | 14,99 € | – |
| Qobuz Studio Abonnement annuel Qobuz Sublime | 1 mois | 14,99 € 12,49 € (2) 16,66 € | 19,99 € 17,50 € (2) 24,99 € | – 20,83 € 29,16 € | 5,99 € – – |
| SoundCloud GO SoundCloud GO+ | 7 jours 30 jours | 5,99 € (3) 10,99 € | – – | – – | 4,99 € – |
| Spotify Premium | 3 mois | 12,14 € | 17,20 € | 21,24 € | 7,07 € |
| Tidal | 30 jours | 10,99 € | – | 16,99 € | 5,49 € |
| YouTube Music | 1 mois | 12,99 € | 19,99 € | 29,99 € | 7,99 € |
(1) Deezer propose un abonnement annuel pour toutes ses offres à prix réduit.
(2) Qobuz propose deux types d’abonnements : Studio et Sublime. Le second se différencie par ses tarifs préférentiels à l’achat légal de titres ou d’albums et par un abonnement forcément annuel. L’abonnement Studio est disponible au paiement mensuel ou annuel.
(3) SoundCloud propose deux abonnements GO et GO+, le premier est limité en nombre de titres, sans que SoundCloud n’en précise la quantité exacte.
Les abonnements gratuits
Quatre plateformes proposent également des offres gratuites. Elles présentent certaines limites mais elles ajoutent surtout de la publicité. L’abonnement Amazon Music Prime est gratuit si vous possédez déjà un abonnement Amazon Prime. En contrepartie, vous avez accès à 2 millions de titres au lieu de 90 millions dans l’offre payante.
Les abonnements gratuits de Deezer et de Spotify sont accompagnés de publicité plus ou moins envahissante. Chez Deezer, la recherche est limitée tout comme la qualité audio. Chez Spotify, l’ordre de lecture peut être contraignant entre lecture aléatoire et réorganisation des listes.
L’offre gratuite SoundCloud est la moins fournie. Vous ne trouverez pas les albums originaux, réservés à l’offre payante. Toutefois, de nombreuses versions alternatives et live restent accessibles. Et il y a également des millions de titres et de remix proposés dans l’offre gratuite par des artistes cherchant à se faire connaître.
| Illimitée dans le temps | Publicité | Nombre de titres | Nombre d’utilisateurs | Qualité audio | |
| Amazon Music Prime | Oui | Non | Limitée à 2 millions | 1 | Standard |
| Deezer Gratuit | Oui | Oui | Limitée parmi 90 millions | 1 | Standard |
| SoundCloud | Oui | Oui | Limitée (non précisée) | 1 | Standard |
| Spotify Free | Oui | Oui | 70 millions | 1 | Standard |
Les abonnements mensuels liés au matériel
Amazon et Apple ont lancé de nouveaux abonnements associés à des lecteurs audio spécifiques. La proposition d’Amazon est de lier la lecture à un seul appareil : une enceinte intelligente Echo ou un lecteur multimédia FireTV. Si c’est votre usage, cela permet d’économiser 60% sur le prix de l’abonnement classique.
Chez Apple, le contrôle de la lecture passe obligatoirement par la voix. Il n’est pas possible d’utiliser l’app Apple Music. Vous devrez donc demander à Siri ce que vous souhaitez écouter sur votre enceinte, un HomePod par exemple. La réduction est de 50% par rapport à l’offre payante classique. Les titres en Spatial Audio ne sont pas supportés. Cet offre d’abonnement prendra fin en novembre 2025.
| Offre d’essai | 1 appareil | 1 utilisateur | Qualité audio | |
| Amazon Music Unlimited Echo/FireTV | 30 jours | 6,07 € | – | Standard |
| Apple Music Voice Siri | 1 mois | – | 4,99 € | Standard |
5 critères pour choisir un service de streaming
Nous avons vu précédemment toutes les offres et leurs tarifs, nous allons maintenant détailler ce qui les différencie. Vous pourrez ainsi choisir le meilleur service de streaming musical sur les critères principaux que sont le catalogue de titres, la qualité sonore, les applications de lecture, la compatibilité avec le matériel audio et le support client.
1. Le nombre de titres sur chaque plateforme
Ces derniers mois, les services se sont rapprochés les uns des autres. Sept d’entre eux proposent entre 70 et 90 millions de titres. Napster est clairement en retard sur la concurrence. Tandis que SoundCloud a une base bien plus importante grâce à la facilité offerte à tous les musiciens de mettre en ligne leurs créations eux-mêmes sur la plateforme. SoundCloud est un peu le YouTube vidéo de la musique.
Les écarts se comptant en millions, il est possible de trouver certains titres spécifiques sur une plateforme et pas sur une autre. Qobuz est par exemple mieux fourni en termes d’œuvres classiques. Il est donc possible qu’un titre bien précis soit disponible uniquement chez Spotify et pas chez Deezer qui compte pourtant 20 millions de titres supplémentaires.
2. La qualité audio du streaming musical
Si la quantité de titres proposée par l’un ou l’autre des services n’a pas réussi à orienter votre choix, la qualité audio sera peut-être un argument de poids. Selon vos attentes et surtout la qualité de votre matériel d’écoute, il peut être intéressant de se tourner vers un service proposant la qualité CD ou Hi-Res.
L’audio haute résolution apporte une bande passante plus large, une sensation d’aération et de précision supérieures. Il faut vraiment posséder un matériel audio en rapport pour en profiter, sinon l’investissement est inutile : un casque filaire ou un système HiFi de grande qualité.
La qualité CD est accessible à 9,99€ par mois chez Deezer et Tidal. Mais pour le même tarif, Amazon Music Unlimited et Apple Music proposent la Hi-Res et l’audio 3D.
| Qualité audio | Débit | Codecs | Audio 3D | |
| Amazon Music Unlimited | Hi-Res 24/192 | < 9216 kbps | FLAC | Atmos, 360RA |
| Apple Music | Hi-Res 24/192 | < 9216 kbps | AAC | Atmos |
| Deezer Gratuit Deezer Premium | compressée Qualité CD | 128 kbps < 1411 kbps | MP3 FLAC | – 360RA |
| Napster | compressée & qualité CD | 320 kbps | MP3 | – |
| Qobuz Studio Premier | Hi-Res 24/192 | < 9216 kbps | FLAC | – |
| SoundCloud | compressée | 256 kbps | AAC | – |
| Spotify Free Spotify Premium | compressée compressée | 160 kbps 256 kbps | AAC AAC | – – |
| Tidal HiFi Tidal HiFi Plus | Qualité CD Hi-Res 24/192 | < 1411 kbps < 9216 kbps | FLAC MQA | – Atmos, 360RA |
| YouTube Music | compressée | 320 kbps | AAC | – |
3. Les applications de lecture
Tous les services sont accessibles sur smartphones et tablettes, iOS et Android. Il n’y a aucune exception. L’ergonomie et les fonctionnalités peuvent différer, ce sera l’occasion d’un prochain article comparatif dédié aux applications mobiles.
Si vous souhaitez profiter de votre abonnement depuis votre ordinateur, certaines plateformes proposent des applications dédiées à installer pour Mac et PC, chez Amazon, Deezer, Qobuz, Spotify et Tidal. Napster et SoundCloud n’ont pas renouvelé leur application Windows depuis 2017 et ne proposent pas d’application Mac.
Sachez également que tous les services proposent la lecture en ligne, accessible via le navigateur Internet. Cela permet l’écoute sur ordinateur en alternative aux applications dédiées.
| Android | iOS | macOS | Windows | |
| Amazon Music Unlimited | | | | |
| Apple Music | | | Installé d’origine | Non |
| Deezer | | | | |
| Napster | | | Non | |
| Qobuz | | | | |
| SoundCloud | | | Non | |
| Spotify | | | | |
| Tidal | | | | |
| YouTube Music | | | Non | Non |
4. La compatibilité avec les enceintes sans fil
Le streaming musical s’écoute sur un smartphone mais aussi directement avec du matériel audio connecté comme les enceintes sans fil et autres lecteurs en réseau. Ils n’intègrent pas toutes les plateformes, à l’exception de Sonos qui en a fait un avantage compétitif reconnu.
Nous avons restreint ce tableau aux cinq plus grands vendeurs d’enceintes sans fil sur le marché. Pour chaque marque, vous pouvez ainsi vérifier quels sont les services de streaming intégrés, directement accessibles depuis l’application mobile de l’enceinte. On observe surtout que deux des services les plus utilisés dans le monde et non des moindres, Apple Music et YouTube Music, ne sont compatibles avec aucune enceinte sans fil HiFi, hors Sonos.
Les services Amazon, Apple et Google sont bien entendu compatibles avec leurs enceintes intelligentes respectives : Amazon Echo, Apple HomePod et Google Nest Home.
| | | | | |
| Amazon Music Unlimited | | | | | |
| Apple Music | – | – | – | | – |
| Deezer | | | | | |
| Napster | | – | | | |
| Qobuz | | – | | | |
| SoundCloud | – | – | | | – |
| Spotify | | | | | |
| Tidal | | – | | | |
| YouTube Music | – | – | – | | – |
5. Quel support client pour les services de streaming ?
L’utilisation d’un service de streaming n’est pas forcément simple pour tout le monde. Des questions peuvent se poser lors des premières utilisations. En outre, des problèmes techniques peuvent éventuellement apparaître au fil du temps. Cela nécessite d’avoir accès à une aide de la part de la plateforme, quelle qu’en soit la forme : FAQ, formulaire, chat et même téléphone.
Tous les services ne vous facilitent pas autant la tâche. Avec YouTube Music par exemple, vous devrez littéralement vous débrouiller seul, à moins de trouver par chance un contact direct bien caché sur l’un des nombreux sites Google. À l’opposé, Deezer a créé un service d’assistance à citer en exemple. Le service client est accessible par tous les moyens possibles et la base de connaissances en ligne est exhaustive et bien organisée.
| Page support | FAQ | Formulaire | Chat | Forum | Téléphone | ||
| Amazon Music Unlimited | Support | FAQ | – | | | – | Rappel auto. |
| Apple Music | Support | FAQ | – | | | | Rappel auto. |
| Deezer | Support | FAQ | | | | | 01 55 80 69 00 |
| Napster | Support | FAQ | – | | – | | – |
| Qobuz | Support | FAQ | | | | – | – |
| SoundCloud | Support | FAQ | – | | – | – | – |
| Spotify | Support | FAQ | – | | | – | – |
| Tidal | Support | FAQ | | – | – | – | – |
| YouTube Music | – | FAQ | – | – | – | – | – |
6. Les fonctionnalités complémentaires à la lecture de la musique
Les services de streaming proposent désormais à peu près tous le même catalogue de titres. Ils reçoivent chacun chaque semaine la même livraison numérique de nouveaux titres : les nouveautés et les rééditions. Ces titres et albums sont accompagnés des métadonnées nécessaires : artiste(s), titre, jaquette, genre(s), durée, année, etc.
La différence ne se fait plus au niveau de l’offre en termes de nombre de titres qui dépasse la centaine de millions chez tous les services.
Les recommandations
En revanche, chacun cherche à se démarquer par d’autres moyens. Il y a par exemple la qualité audio, comme nous l’avons vu précédemment, ainsi que le son en 3D sur certains titres. Mais c’est plutôt sur les recommandations que l’on va trouver des différences. Chaque service propose des playlists spécifiques par genre ou selon l’actualité. Certains créent des playlists automatiques personnelles basées sur vos habitudes d’écoute.
Le résultat est très variable d’un service à l’autre et cela évolue en continu. D’après mon expérience, Spotify est le service qui possède le meilleur algorithme pour vous proposer des titres correspondants à vos goûts. Qobuz est également bien placé avec ses playlists globales créées non pas par un algorithme mais par les équipes elles-mêmes, constituées de passionnés et de spécialistes de la musique.
Les contenus éditoriaux
Les services de streaming intègrent également des contenus complémentaires. Certains affichent les paroles des chansons, d’autres diffusent des extraits vidéo. Mais dans ce domaine, Qobuz est le service le plus complet avec un véritable contenu éditorial. On trouve par exemple les biographies des artistes, des critiques de disques, l’actualité de la musique ainsi qu’une rubrique matériel avec des tests d’amplificateurs, d’enceintes, de casques, etc. (NB : je suis en charge de cette rubrique depuis 2019 🙂).
Les communautés
Enfin, il existe une partie communautaire chez certains services. Cela permet chez Spotify par exemple d’inviter ses amis à écouter en direct la même musique que soi, même si l’on ne se trouve pas au même endroit. Les playlists collaboratives partagées entre plusieurs utilisateurs permettent également de rester en contact “musical” avec ses proches. Tandis que Qobuz à ouvert le Qobuz Club, un espace d’échange exclusif pour discuter de musique au sens large du terme ainsi que de matériel audio.
Ces fonctionnalités complémentaires évoluent régulièrement, sont ajoutées, reprises par les concurrents, supprimées, etc. On les découvre réellement en utilisant au quotidien un service pour se rendre compte de leur intérêt réel.
Les meilleurs service de streaming musical : mes 3 favoris
Le meilleur service de streaming musical pour le prix : Deezer
Deezer est aussi complet que ses concurrents en termes de nombres de titres, mais c’est le plus accessible. L’abonnement à 9 € par mois pour un abonnement annuel payé en une fois donne accès à plus de 100 millions de titres en qualité CD. Deezer ne propose pas encore de service “Connect”, mais il est compatible avec la quasi-totalité des grandes marques d’enceintes sans fil.
Le meilleur service de streaming musical pour l’algorithme de recommandation : Spotify
Spotify a beaucoup augmenté ses tarifs ces dernières années et n’est donc plus le service le plus compétitif. Également, ce n’est plus le service avec le plus de titres, les autres l’ayant rattrapé. En revanche, lorsque vous écoutez un album ou une playlist et que Spotify continue automatiquement la lecture en ajoutant des titres susceptibles de vous plaire, alors ce service est le plus performant et le plus pertinent.
Le meilleur service de streaming musical pour la découverte de la musique : Qobuz
Qobuz n’est plus le seul à proposer de l’audio en haute-résolution. En revanche, c’est le seul à proposer de pouvoir acheter ses titres favoris pour pouvoir les conserver chez soi et les écouter où on le souhaite, quand on le souhaite, y compris dans les meilleurs formats tels que le DSD. Le second point fort de Qobuz est son contenu éditorial complet, rédigé par des spécialistes chaque semaine. Ce sont eux qui écrivent les critiques, ce sont eux aussi qui créent les playlists grâce à leurs connaissances de la musique.
Comment bien faire votre choix ?
Le meilleur service de streaming est celui qui répond avant tout à vos critères de choix. En apparence très semblables, ils ont leurs spécificités propres. À vous de décider quels sont les critères qui vous importent le plus :
- nombre d’abonnés : si vous préférez faire confiance, ou pas, au service le plus utilisé dans le monde
- tarifs des abonnements : 10,99 € par mois est le tarif classique en 2025, il peut être moins élevé selon les offres spécifiques, ou plus élevé pour bénéficier de services supplémentaires
- qualité audio : la haute résolution est accessible à partir de 10,99 € ; si vous êtes intéressés par le son 3D, seuls quatre services le proposent
- applications de lecture : tous les services ont leurs applications mobiles iOS/Android, mais toutes n’ont pas d’application dédiée pour ordinateur PC ou Mac
- enceintes sans fil : les enceintes sans fil et les lecteur réseau ne supportent tous les services, vérifiez bien ce point avant de prendre votre décision
- contenus complémentaires : au sein des applications, les services de streaming proposent des fonctionnalités pour partager vos découvertes avec vos amis, mieux découvrir la musique, en apprendre plus sur les artistes et les albums, etc.
- support client : un dernier point primordial si vous voulez être accompagné par un service après vente disponible
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