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Google lance Gemini Enterprise
Google dévoile Gemini Enterprise, une nouvelle plateforme d’intelligence artificielle dédiée aux clients professionnels.
Gemini Enterprise est conçu pour offrir aux employés une interface de type conversationnelle, via laquelle ils peuvent interagir avec les données, les documents et les applications de leur entreprise.
En pratique, la plateforme combine plusieurs composantes :
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des agents pré-configurés (par Google) pour des tâches comme la recherche approfondie ou l’analyse de données ;
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la possibilité pour les entreprises de créer et déployer leurs propres agents personnalisés ;
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une connexion sécurisée aux données de l’entreprise, qu’elles résident dans Google Workspace, Microsoft 365 ou des applications professionnelles (Salesforce, SAP, etc.)
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un cadre centralisé de gouvernance pour surveiller et auditer les agents déployés.
Google présente Gemini Enterprise comme une « porte d’entrée » unique pour l’IA au sein du lieu de travail — une interface unifiée destinée à connecter les différents outils, données et processus.
Google annonce que certaines entreprises ont déjà adopté Gemini Enterprise ou sont engagées dans cette démarche. Parmi elles figurent Gap (distribution de vêtements), Figma (logiciel de design) et Klarna (service de paiement différé, BNPL)
D’autres partenariats sont également évoqués : par exemple, Accenture prévoit d’intégrer Gemini Enterprise dans ses propres opérations pour faciliter le partage des connaissances et l’automatisation de processus.
Google mentionne que le réseau de partenaires (éditeurs de logiciels et prestataires) pourra proposer des agents compatibles avec la plateforme, ce qui élargirait l’écosystème utilisable par les entreprises clientes.
Liens avec les offres de Google Cloud
Cette nouvelle plateforme s’appuie sur les acquis de Google dans le secteur professionnel, notamment Google Workspace, qui depuis quelque temps intègre des fonctionnalités d’IA basées sur Gemini.
Cependant, il ne s’agit pas simplement d’une extension ou d’un rebranding de l’offre IA de Workspace : Gemini Enterprise est déployé comme une plateforme distincte, sous l’égide de Google Cloud, avec des capacités plus larges et plus spécialisées pour l’agentique d’entreprise.
Quelques points à surveiller ou à approfondir :
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Sécurité et gouvernance : connecter des agents à des données sensibles d’entreprise implique des besoins élevés en contrôle d’accès, auditabilité et protection des données. Google met en avant un cadre de gouvernance centralisé, mais la mise en œuvre pratique à grande échelle restera un défi.
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Adoption interne : convaincre des équipes non techniques de construire et d’utiliser des agents personnalisés suppose une interface accessible (par exemple sans codage) et un accompagnement. Google évoque un « no-code workbench ».
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Interopérabilité et intégration : les entreprises ont déjà des systèmes variés (ERP, CRM, bases de données internes). La capacité de Gemini Enterprise à s’intégrer à ces environnements sera déterminante.
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Compétition et différenciation : Microsoft, OpenAI et d’autres acteurs multiplient leurs offres pour entreprises. Le succès dépendra de la valeur ajoutée offerte (modèles, agents, intégration, coût) comparée à ce que proposent les concurrents.
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Évolutivité et robustesse : pour remplacer ou compléter des processus métiers critiques, la plateforme devra garantir stabilité, performances et capacité à monter en charge.
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